Conditions Générales de Vente — NovaUp

Dernière mise à jour : 5 Juin 2025

1. Informations légales

NovaUp est une entreprise basée en Suisse.

Responsable : Miguel Angelo Rodrigues

Email de contact : [email protected]

Site : www.novaup.ch

2. Prestations proposées

NovaUp propose la mise en place d’un

système d’automatisation personnalisé

pour indépendants et petites entreprises :

- Chatbot IA

- Automatisation des RDV et relances

- CRM simplifié


- Pages de conversion

- Autres modules digitaux à la carte

3. Commande et audit

Tout engagement démarre par un audit offert de 15 minutes.

À la suite de cet échange, un devis ou une formule adaptée est proposée.

L’acceptation vaut bon de commande.

4. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en CHF.

- Frais de setup : à partir de 300 CHF

- Abonnement mensuel : à partir de 67 CHF/mois selon les modules activés. Les prix peuvent évoluer. Les tarifs en vigueur sont ceux communiqués au moment de la signature.

5. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue :

- Par carte ou virement bancaire (Stripe, TWINT ou autre)

- Setup payable avant le début de l’installation

- Abonnement mensuel prélevé automatiquement

6. Délai de livraison

L’installation du système est effectuée dans un

délai de 7 jours ouvrés après validation du paiement.

7. Résiliation

L’abonnement est sans engagement. Le client peut résilier à tout moment avec un préavis de 7 jours.

Aucun remboursement n’est prévu pour un mois déjà entamé.

8. Responsabilités

NovaUp n’est pas responsable des pertes de chiffre d’affaires ou de clients.

L’outil est un support digital, mais le client reste responsable de son activité.

9. Données personnelles

NovaUp s’engage à respecter la confidentialité des données échangées.

Aucune donnée n’est revendue ou exploitée à des fins commerciales.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.